For Customers

初めてのお客様へ


当ショップでは、お客様にご安心してお買い物いただきたいと思い、お客様の満足度向上に力を入れております。

1.商品の仕様やサイズの不安を解消!

当店では、仕入先現地にスタッフがおります。
英語を使って、直接仕入れ先とコンタクトを取ることができますので、
お客様からのご質問に的確に迅速にお答えします。

2.商品お届けまでの10日〜4週間の不安を解消!

当店では、海外ショップと在庫を共有している関係で、ご購入からお届けまでに
10日〜4週間というお時間をいただいております。
ご不安に思うのが正直なお客様のお気持ちかと思います。
そこで、当店では、お客様にご安心いただくために
配送状況等を都度、ご連絡させていただいております。
具体的には
1.商品購入時のご案内
2.ご入金確認時のご案内
3.商品を海外から発送した際のご案内
その他でも配送状況が気になる場合もお気軽にお問い合わせください。
『またこのショップでお買い物したい』と思っていただけることが
最大の喜びでもあります。
これからも安心と信頼をご提供するために努力を続けてまいります。
どうぞご安心いただき、お買い物をお楽しみください(^^)